+7 (925) 777-60-30
+38 (071) 385-22-02 (в Донецке)
Заказать звонок
Задать вопрос

Вопросы и ответы


Для удобства наших потенциальных партнеров мы открываем рубрику «Вопросы и ответы» где мы собрали все часто задаваемые вопросы и постарались подробно на них ответить.

Мы считаем, что это может помочь нашим будущим партнерам определиться с выбором и узнать все необходимую информацию для успешного сотрудничества с нами. Убедительно просим Вам внимательно прочитать информацию, содержащуюся в данной рубрике. Это поможет всем нам сэкономить время.

Сделать заказ очень просто:

- заказать через наш сайт с указанием точного количества;
- заказать обратный звонок на сайте и наши менеджеры перезвонят вам, либо Вы можете самостоятельно позвонить нам по телефону, указанному на сайте;
- отправить нам по почте предварительную заявку с помощью формы обратной связи;
- самостоятельно сформировать заказ в любой удобной форме и отправить нам по электронной почте.
Мы работаем по 100% предоплате. Для постоянных партнеров возможно предоставление отсрочки платежа.

Оплата осуществляется:
- наличными денежными средствами (в кассу);
- безналичный способ оплаты товара.

При оплате наличными вы получаете на руки документы, подтверждающие оплату товара. Если оплата осуществляется по безналичному расчету, то отгрузка товара возможна только после подтверждения поступления денежных средств на расчетный счет продавца. В любом случае клиент получает все необходимые бухгалтерские документы.
Вы можете получить товар по следующим адресам:
- г. Донецк, Проспект мира, дом 13, этаж 7, офис 701,
- г. Москва, улица Новомарьинская, дом 18.

Кроме этого, мы можем отправить товар почтой России.

Режим работы: по будням с 9.00 до 18.00. В выходные дни по предварительной заявке. Вы можете забрать товар в день обращения или на следующий день в зависимости от наличия товара на нашем складе.
Прайс-лист обновляется на сайте по актуальности ценового предложения один раз в месяц.
Если Вы заключили с нами типовой договор купли-продажи (поставки) и работаете с нами на условиях партнерства как оптовый клиент, то тогда сумма скидки прямо пропорциональна сумме Ваших заказов. Чем больше сумма Вашего заказа в месяц – тем больше процент скидки.
Вся наша продукция проходит качественный отбор и не может быть выслана покупателю в неподобающем виде. Если Вы имеете в виду такой случай, что груз пришел к Вам с поврежденной упаковкой, то наша компания не несет ответственности за действия перевозчиков покупателя. Весь наш товар очень тщательно упаковывается сотрудниками нашей компании. Также мы можем  отправить  груз на паллете. Настоятельно рекомендуем Вам пользоваться услугами проверенных и надежных транспортных компаний.

В случаи обнаружения не полной комплектации заказа, брака или претензии к продукции свяжитесь с нами по телефону +7-925-514-76-66 или на почту info@betatea.org.
Ниже приведен список необходимых документов для начала нашего сотрудничества:

Для индивидуальных предпринимателей:
  • карточка с реквизитами;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
  • копия паспорта.
Для юридических лиц:
  • карточка с реквизитами;
  • копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе или/и свидетельства о государственной регистрации;
  • копия Устава организации;
  • копия приказа о назначении директора.
После заключения договора, Вам будут доступны еще больше возможностей и гораздо более привлекательные цены. Вы сможете сделать заказ на самых лучших условиях и по самым низким ценам в любое время, а также получать от наших менеджеров последние новости и специальные предложения от нашей компании.
Конечно, мы можем заключить с Вами договор на поставку товара, получив по электронной почте Ваши реквизиты. После этого наши менеджеры составляют договор, который отправляется Вам по электронной почте на подпись. Вы подписываете договор, ставите печать, затем сканируете подписанный договор и присылаете нам по электронной почте. Получив данный договор, мы начинаем с Вами сотрудничество. Обращаем Ваше внимание, что мы работаем на условиях 100% предоплаты.
Вы можете заказать чай на любую сумму. Однако стоит отметить, что оптовые цены начинаются для заказов от 10 тысяч рублей.
Цена продажи товара в Вашем городе (регионе) нами не регламентируется. Уровень цен Вы устанавливаете самостоятельно. Мы даем только рекомендации по ценам.
Услуги доставки товара предоставляются бесплатно. Мы предварительно созваниваемся с Вами и согласовываем время доставки товара до Вашего склада.
При поставке отправляются следующие документы: договор купли-продажи (поставки), товарные накладные, счета-фактуры (при необходимости), сертификаты, заверенные печатью нашей компании. Также по Вашей просьбе после отгрузки товара сертификаты могут быть высланы по электронной почте.
Да, мы предоставляем дилерам всю необходимую информационную и рекламную поддержку:
  1. размещение контактной информации дилера на сайте;
  2. предоставление рекламных материалов в печатном и электронном виде;
  3. предоставление фото продукции для размещения в интернете;
  4. предоставление рекомендуемых цен продаж и шаблон бизнес предложения;
  5. льготные условия и объемы заказов на период становления бизнеса;
  6. рекламная и информационная поддержка, консультирование дилера по вопросам реализации продукции.
Если у Вас остались вопросы или Вы хотите поделиться отзывом о нашем товаре или компании, то пишите нам на почту info@betatea.org или в разделе на сайте написать отзыв.
Яндекс.Метрика